Soporte Técnico

En caso de tener errores o necesitas apoyo con tu integración aquí te dejamos una guía de como reportar cualquier incidencia de la manera correcta para que te ayudemos lo antes posible

Formulario de soporte

Para registrar una solicitud o consulta, por favor ingresa al siguiente formulario

https://forms.gle/wrYJrVM9gWEPUpxb9

Consulta

Esta área es libre, aquí podras consultar cualquier tema así te podremos ayudar

Problema Técnico

En esta área deberás indicarnos especificamente que problema tienes, para poder realizar la consulta deberás tener listos los siguientes items.

Url

Debes brindar la dirección URL (Endpoint) que estás consumiento

Método

Deberás indicar que método o verbo HTTP estás utilizando

Json de llamada

Es opcional, en caso de que aplique deberás indicar el JSON que estás utilizando para realizar la llamada al API

Json de respuesta

Aquí deberás poner el JSON que está retornando el servidor, es fundamental para que el equipo de soporte te pueda ayudar de la mejor manera