# F.A.Q.

## Quienes pueden consumir el API ?

El API lo puede consumir cualquier usuario Administrador de Ventiapp

## Cómo puedo detectar nuevas Ventas ?

Para detectar nuevas ventas, hay dos maneras diferentes:\
**Pooling**: Consultando el API de Orders períodicamente, recomendamos cada unos 5 minutos y utilizando el parámetro de sort **created\_desc**\
**Pushing:** Escuchando los webhook que proveemos en el tópico orders/created, de esta manera podrás tener en tiempo real una notificación de venta creada

## Cuando debería Imprimir guías de Envío ?

Te recomendamos que la impresión de la guía sea en el momento posterior a tener tu paquete embalado, recordemos que este evento dispara la inicialización del Handling Time y dependiendo del canal de venta podrás ser penalizado si se excede de cierto tiempo. Ventiapp te recomienda que tu integración esté hecha de manera inteligente e imprima las guías de envío luego del proceso de embalado